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·在电脑插拔连接时，或者是连接打印机、扫描仪、MODEM、音响等外设时，一定要先确保关断电源以免引起主机或外设的硬件烧毁。
·不要在电脑正在运行当中，特别是主机上的硬盘指示灯闪亮时，突然关断电源，以免造成硬盘的永久损坏。
·在搬运、移动电脑时，要轻拿轻放，放置电脑的工作台一定要平稳，不能放在有机械震动的地方。
·放置电脑的地方要远离潮湿、高温、灰尘的场所，也不能放置在静电较大、磁场较强的环境当中，最好放置在通风、温度变化不大的洁净场所，电源插板最好用装有抗静电接地的。
·不要频繁开关电脑，因为给电脑组件供电的电源是开关电源，要求至少要关闭电源半分后才可再次开启电源，若市电供电线路电 压不稳定，偏差太大（＞20%），或者供电线路接触不良（观察电压表指针抖动幅度较大），则应配置UPS或净化电源，以免造成电脑组件的迅速老化或损坏。
·多媒体电脑与家用音响设备连接时，，要注意防磁、防反串烧（即电脑并未工作时，从家用电器和音频、视频等短口传导过来的漏电压、电流或感应电压烧坏电脑），电脑的供电电源要与家用电器分开，不能公用一个电源插板线，且信号线要与电源线分开连接，不要相互交错或缠绕在一起。
·注意防雷，在雷雨季节，不要让电脑冒雷工作，不用电脑时，最好将电脑的电源线拔离插座，以免通过市电传来的高压将电源烧毁。
·准备一些常用的清洁工具，如吹风机、清洁剂、吸尘器等，这样可定期清洁电脑，使电脑经常处于良好的工作状态。
·电脑的大多数故障都是软件的问题，而其中的电脑病毒又是最常引起软故障，因此，收集一些强有力的杀毒软件，做好防毒、杀毒工作也是非常必要的。
·可通过一些电脑速成软件，如“开天辟地”、“万事无忧”等软件，迅速提高电脑的操作、应用水平，达到对电脑软、硬件的全面了解。
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1、有明显的磕碰痕迹、摔伤；
2、配件私自拆装；
3、配件芯片烧毁（电源口、接口断裂）等；
4、保修方的保修标记损毁或被恶意更改；
5、因不可抗拒力（火灾、地震等自然灾害）造成的损坏。
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1、随意使用非我公司售出的配件；
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3、用户由于误操作而破坏了系统造成的故障；
4、用户由于不慎而感染了计算机病毒造成的故障；
5、未能良好的使用其它电器影响所造成的故障；
6、用户擅自自行拆卸、修理、安装引起的软件故障；
7、用户强烈要求提供上门服务的。
以上保修细则的解释权属于我公司所有
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