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配件保修条例

首先感谢您购买我公司产品,为了更好地为您提供售后服务,特制订本保修条例。 自用户购买之日(以保修单日期为准,且盖有我公司服务章),享受一年期限的有限保修服务。有限保修是指:我公司对因配件损坏造成的系统崩溃、数据丢失、工程停工等一切后果不负任何责任。

在保修期内正常使用下发生的硬件故障,可持保修单到我公司客服部,可享受免费维修服务。

以下情况不在保修范围内:
  • 1、有明显的磕碰痕迹、摔伤;
  • 2、配件私自拆装;
  • 3、配件芯片烧毁(电源口、接口断裂)等;
  • 4、保修方的保修标记损毁或被恶意更改;
  • 5、因不可抗拒力(火灾、地震等自然灾害)造成的损坏。
对以下情况我公司可酌情收取一定的维修服务费(不含材料费):
  • 1、随意使用非我公司售出的配件;
  • 2、用户随意更改设置,造成不正常启动故障;
  • 3、用户由于误操作而破坏了系统造成的故障;
  • 4、用户由于不慎而感染了计算机病毒造成的故障;
  • 5、未能良好的使用其它电器影响所造成的故障;
  • 6、用户擅自自行拆卸、修理、安装引起的软件故障;
  • 7、用户强烈要求提供上门服务的。

以上保修细则的解释权属于我公司所有。